Kutsanmış matronun hikayesi. Moskova Matrona Biyografisi

Neden imza topluyorsunuz?

Kanunla düzenlenmeyen veya tanımlanmayan birçok durum vardır. Mümkün olduğu zamanlar vardır farklı yorum yasalar, hatta aynı toplumsal ilişkileri yöneten yasalar çatışması. Bu gibi durumlarda, kamu çıkarlarını dile getirmek ve vatandaşların durumunu yetkililere iletmek önemlidir.

Vatandaşların hakları ve yetkililerin vatandaşların itirazlarını değerlendirme yükümlülükleri, 59 sayılı "Vatandaşların İtirazlarını Değerlendirme Usulü Hakkında Federal Kanun"da yer almaktadır. Rusya Federasyonu"02.05.2006 tarihli. Bu yasaya göre, bir vatandaşın hakkı vardır:

- yetkililere şahsen başvurmak,

- bireysel ve toplu başvurular göndermek için.

Toplu temyiz ne zaman gereklidir?

Toplu temyiz etkilidir:

- sorun meşru çıkarları etkiliyorsa Büyük bir sayı insanların,

- ortak sorunlarla ilgili bireysel başvuru sonuç vermemişse,

- vatandaşları sosyal açıdan önemli sorunların çözümüne dahil etmek,

- karar vericiler, kanunen karar vermekle ilgilenen nüfus gruplarının görüşlerini dikkate almak zorundaysalar. Örneğin, bölge başkanı, sakinlerin görüşlerini, okul başkanının - ebeveynlerin görüşlerini vb.

İmza toplama kampanyası hangi görevleri çözmeye yardımcı olacak?

- soruna halkın dikkatini çekmek,

- medyanın dikkatini çekmek,

- yeni destekçileri ve benzer düşünen insanları çekmek,

- bir destek grubu oluşturun.

Dilekçe hazırlama aşamasında bazı önemli konuların çözülmesi gerekiyor.

Bir dilekçe, bir eylem algoritması nasıl hazırlanır:

1. Belli bir olayın veya olgunun ilgi alanlarımızı etkilediğini görürüz.
2. Bilgi topluyoruz:

- "bizim" küremizi yöneten yasaları inceleriz,

- kamu makamlarına ve yerel makamlara vb. bilgi talepleri yaparız.

1. Olayı/olguyu hakkaniyet ve hukuka uygunluk açısından değerlendiririz.
2. Soruna olası bir çözümün yollarını formüle ediyoruz.
3. Bir inisiyatif grubu oluşturuyoruz, üyelerinin koordinasyonunu sağlıyoruz.

Dilekçe:

1. Kime yazıyoruz? İtirazın muhatabını, sorunu çözebilecek kişiyi belirliyoruz.
2. İmza toplamak ne kadar sürer? Acil çözüm gerektiren konular var, diğer durumlarda taraftarları harekete geçirmek için zaman var. Bazen tedavi süresi özel anlam(Örneğin seçim öncesi dönemde sorunun çözümü hızlandırılabilir).
3. Kimin umurunda? Çekilebilecek hedef kitleyi tanımlar ve onu çekmenin yollarını ana hatlarıyla belirtiriz.
4. Kaç imzaya ihtiyacınız var? Sorunu çözmek için kaç imzanın yeterli olacağını anlamak ve potansiyel imzacıları çekmenin yollarını belirlemek gerekir.
5. Normal posta veya e-posta ile imza toplama yöntemini ve itiraz gönderme şeklini seçin.
6. Temyiz metnini yetkin bir şekilde oluşturun.
7. Basında açık bir mektup yayınlayın veya kuruluşun resmi web sitesinde yayınlayın. İtirazın iletilmesine bir medya kampanyası eşlik edebilir. İtiraz konusunun rezonans alması için, temyiz metninin hazırlanması aşamasında bile, konuyla ilgilenen gazetecileri bulabilir ve desteklerini alabilirsiniz.

Bir alıcı nasıl seçilir?

Yasaya göre, yetkililer yanlış adrese gelen itirazı uygun yetkiye sahip yetkililere yönlendirmelidir. Ancak aynı yasaya göre, bu bir zorunluluk değildir, bu nedenle yalnızca temyizinizin doğru yere gideceğini umabilirsiniz.

Temyizin alıcısı her zaman belirli bir kişidir - bir kurum değil, yöneticisi, bir devlet organı değil, başıdır. Bu durumda, her biri sorunu çözme hakkına sahip olan birkaç kişiye aynı anda itiraz gönderebilirsiniz.

İlgili bölümün web sitesine gidebilir ve faaliyet alanının temyizimizin konusuna nasıl karşılık geldiğini görebilirsiniz. Orada ayrıca vatandaşların itirazlarının kayıt ve değerlendirilmesi için prosedür hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Çevrimiçi imza toplama

Çevrimiçi imza toplamanın faydaları:

- organize edilmesi daha kolay,

- Daha hızlı,

- daha fazla fırsat: İnternet dikkat çekmenizi sağlar Farklı yollar, Detayları sağlamak, ek bilgi,

- hedef kitleye bilgi aktarmanın daha kolay olması,

- daha geniş kapsama alanı: bölgesel kısıtlamalar yoktur, farklı bölgelerden insanları birleştirerek ülke genelinde imza toplayabilirsiniz

- bilgi alışverişinde bulunmaya, yeni çözümler önermeye ve fikri teşvik etmeye devam eden itirazı desteklemek için birleşmiş insan grupları oluşturmak daha uygundur,

- daha ucuz ve daha verimli.

Ancak, itirazın konusunu ve sorunu çözmekle ilgilenen hedef kitlenin özelliklerini dikkate almak gerekir. Ayrıca herkesin internete erişimi yok.

Yetkili makamlara elektronik servisler kullanılarak imzalanan toplu dilekçelerin kabul edildiği ve dikkate alındığı konuların kapsamı çok geniş değildir.

Çevrimiçi imza toplamak, yasal sonuçların takip ettiği somut kararlardan ziyade kamuoyunun dikkatini çekmek ve destekçi bulmak için daha uygundur.

İmza toplamak için 9 site

İnternet elbette imza toplama prosedürünü basitleştirdi, ancak dilekçelerin etkinliği yine de toplanan imzaların ardından ne olacağına bağlı. Bazı sitelerde hizmetin bir parçasıdır, bazılarında değildir. İşte imza toplayan birkaç site.

1. Change.org / ru

Sergey Yarkov'un dilekçesine 210 bin kişi imza attı.

Ancak fokların endüstriyel olarak katledilmesi, büyük olasılıkla, belki de kimsenin almayacağı bir girişimdi. Ancak dilekçe, mühür sorunlarına kayıtsız kalmayan 160 bin kişi tarafından imzalandı.

Dilekçeyi imzalayarak kişisel verilerinizi servise aktarmış olursunuz. Onlara ne kadar doğru davranılacak? Teoride, tüm hizmetler kişisel verilerle ilgili yasaya uygun olmalıdır, ancak pratikte bu koşul her zaman gözetilmez.

İnternet sayesinde her türlü dilekçe ve itiraz yazımı kamusal yaşamın bir parçası haline geldi, ancak bu durumda zorlukla kaliteye dönüşüyor, yine de yetkin bir şekilde yazılmaları gerekiyor.

Perm Bölgesel İnsan Hakları Merkezi ve avukat Olga Kocheva materyalinin hazırlanmasındaki yardımlarınız için teşekkür ederiz.

Resim yazısı Rus Kamu İnisiyatifi'nin web sitesinde yayınlanan dilekçeler, birkaç doğrulama aşamasından geçecektir.

Rusya Devlet Başkanı Vladimir Putin, yalnızca yetişkinlerin bunları özel bir web sitesinde yayınlayabileceği ve imza toplamak için bir yıl ayrılacağı İnternet dilekçelerini değerlendirme kuralları hakkında bir kararname imzaladı.

Kararnamede, dilekçe yayınlanmadan önce, aşırılık yanlısı faaliyet çağrılarının bulunup bulunmadığının yanı sıra "ilgili" olup olmadığı kontrol edilecek.

Belgeye göre, "Rus Kamu İnisiyatifi" imza toplama sitesi 15 Nisan 2013'ten itibaren federal düzeyde çalışmaya başlamalı.

Site, eski İletişim Bakan Yardımcısı İlya Massukh başkanlığındaki kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan Bilgi Demokrasi Vakfı tarafından yönetilecek.

Daha önce Putin, internette yüz bin veya daha fazla imza toplayacak kamu girişimlerinin Devlet Duması'nda değerlendirilmesi gerektiğini defalarca dile getirmişti. Aynı zamanda, özellikle Duma'nın feshedilmesi çağrısını içeren birçok dilekçe parlamenterler tarafından dikkate alınmadı.

Oy toplamak için yıl

Kamu hizmetleri alanında Birleşik Kimlik ve Kimlik Doğrulama Sistemine kayıtlı 18 yaşından büyük herhangi bir vatandaş, Rusya Kamu Girişimi'nin web sitesine dilekçe verebilir.

Bilgi Demokrasi Vakfı, dilekçenin anayasaya ve diğer yasal normlara uygun olup olmadığını belirleyerek ön inceleme yapacak. Böyle bir kontrol için azami süre iki aydır.

Kararnamede ayrıca, kontrolün "kamu inisiyatifinde yer alan sorunun aciliyetini, çözümü için önerilen seçeneklerin geçerliliğini" doğrulaması gerektiği belirtiliyor.

Dilekçenin yazarı, ön inceleme yapılmadan yayınlamayı reddedebilir - site yönetimi belgenin içerdiğini düşünürse hakaret, vatandaşların yaşamına veya sağlığına yönelik tehditlerin yanı sıra aşırılık yanlısı faaliyetler yürütme çağrıları

Dilekçenin bir sonraki değerlendirme aşamasına geçebilmesi için yılda en az 100 bin imza toplaması gerekiyor. Bölgesel veya belediye düzeyindeki girişimler söz konusu olduğunda, yerel sakinlerin %5'i bunlara oy vermelidir.

Bundan sonra, dilekçe, bu belgeye dayalı olarak bir yasa tasarısı oluşturup oluşturmayacağına karar verecek olan uzman bir parlamenter ve hükümet yetkili grubuna gönderilecek.

İnternet Girişimleri

Geçen yılın sonunda, Novaya Gazeta iki yüksek profilli İnternet dilekçesi verdi.

Aralık ayında, yayın, Amerikalılar tarafından Rus yetimlerin evlat edinilmesine ilişkin bir yasağın kabul edilmesine karşı 100 binden fazla imza topladı, ancak Devlet Duması, böyle bir dilekçeyi bir yasama girişimi olarak kabul etmenin yasal dayanağı olduğuna karar verdi. şu anda numara.

Daha sonra Novaya Gazeta, 137 bin Rus tarafından desteklenen Devlet Dumasının erken feshedilmesi için bir dilekçe verdi. İmzalar Devlet Dumasına gönderildi.

Aynı zamanda, Rusya cumhurbaşkanının basın sekreteri Dmitry Peskov, Duma'nın feshedilmesi çağrılarının dikkate alınmadığını söyledi ve Rusya Devlet Dumasının anayasal mevzuat komitesi başkanı Vladimir Pligin, gazetenin girişimini anayasaya aykırı olarak nitelendirdi. .

Pligin'e göre, Putin'in önerdiği tartışma kamu girişimlerişu anda belirli devlet organlarının faaliyetlerinin sona ermesiyle ilgili konuları içermemektedir.

Siz veya arkadaşlarınız en az bir dilekçe imzaladıysanız, Change.org'da bunu yapmaya devam etmek için davet alma olasılığınız daha yüksektir.

İlk bakışta, binlerce imzanın toplandığı bir site, onlarca kişinin abonelik listelerini kontrol ettiği, sıraladığı ve örneğin Devlet Dumasına kutulara teslim ettiği bir kampanya merkezi gibi bir şey olmalıdır.

Biz de öyle düşündük. Bununla birlikte, sitede, örneğin bir vekili destekleyen formun aksine, kişinin şahsen oturum açması, adres ve pasaport verilerini bırakması gerekmemesi biraz utanç vericiydi. Yani mevcut yasalara göre, vatandaşların portala bıraktığı imzaların yasal bir gücü yoktur. Ama o zaman neden oraya abone oluyorsun?

Ve bu ortaya çıktığında sürprizimiz neydi? portaldaki imzalar ... hiç bir yere gitmiyor.

Yani, dilekçenin yazarı, elbette, kendisini destekleyen herkesin adlarını ve soyadlarını yazdırabilir ve bu listeyi kişisel olarak haklarını ihlal eden muhatabına - örneğin bir yetkiliye - getirebilir. Kaynak sahipleri bile böyle bir önlemin sıklıkla kullanıldığını ve etkili olduğunu iddia ediyor. Ancak gerçek şu ki - kimse portaldaki imzaları kontrol etmiyor, çoğu zaman onları toplamak genellikle işin sadece ilk kısmı.

Değişiklikleri bekliyoruz

Sivil platformların yaratılış hikayeleri biraz peri masallarını andırıyor.

2007'de bir gün, iki Stanford Üniversitesi öğrencisi, Ben Rattray ve Mark Demas, insan hakları ve sosyal adaletsizlik üzerine bir blog başlatma fikrini tasarladı.

Ancak zamanla, yalnızca sorunları işaretlemenin yeterli olmadığı ortaya çıktı. Onları çözmek için başka bir araç bulmamız gerekiyor. Çevrimiçi imza kampanyaları ve sivil kampanyalar için Change.org platformu bu şekilde doğdu.

Bugün dünyanın yüz doksan altı ülkesinde on bir dilde çalışıyor ve seksen milyondan fazla kullanıcıyı bir araya getiriyor.

Nasıl çalışır?

Aynı zamanda dilekçeler, platformun çalışmalarının yalnızca harici bir parçasıdır.

Dmitry Savelov tarafından, Rusça dil bölümünün başkanı “Değiştir. kuruluş ":

“Dilekçeler yalnızca imza toplamaya izin vermekle kalmaz, aynı zamanda daha önemli bir şey yapar - ortak bir soruna kayıtsız olmayan insanları tek bir yerde birleştirir. Daha sonra bu kişiler birlikte çalışabilir, dilekçenin muhataplarından (yetkililer, şirketler, kuruluşlar) gerekli ilgiyi nasıl çekebilecekleri konusunda anlaşabilirler.

Yani, imza toplamak genellikle yalnızca ilk adımdır. Bunu, dilekçenin yazarı tarafından gerçekleştirilen, çeşitli çevrimiçi ve diğer eylemlerin düzenlenmesi, basınla iletişim vb.

Böylece, bir dilekçe imzalayarak, bir kişi aslında yalnızca belirli bir soruna olan ilgisini doğrular. Aynı zamanda e-posta adresini de sistemde bırakır; Ayrıca, onu durumdan haberdar etmek için talebin yanındaki kutuyu da işaretleyebilirsiniz. Ardından, dilekçe yazarları tarafından düzenlenen çeşitli etkinlikler de dahil olmak üzere e-posta yoluyla bildirimler alınır. Üzerinde yürüyüp yürümeyeceği bellidir, kişi kendisi seçer.

Basın, çok sayıda insanın ilgi gösterdiği olaylara hevesle dikkat çekiyor. Ek olarak, dilekçe oluşturma formunun "muhatabın e-postasını ekleme" seçeneği vardır - yani sorunun çözümünün bağlı olduğu kurum, yetkili veya şirket. Daha sonra sistem zaman zaman bu adrese imzalayanların sayısı ve gereksinimleri hakkında bilgi gönderir.

Yine de, "Chang" in asıl görevi insanların koordinasyonudur.

"İmza sayısı o kadar önemli değil. Kampanyacıların işi nasıl organize ettiği büyük bir rol oynar.

Olumlu değişim için kampanyalarını yürüten kuruluşlara, kullanıcılarımız arasında potansiyel üyeler bulmalarında yardımcı oluyoruz. Aslında biz sosyal kampanyaların Youtube'uyuz ”diyor Dmitry Savyolov.

Yani, portalın etkinliğinin anlamının, aktivistlerin ve sempatizanların sanal eylemlerinin hiç de koordinasyonu olmadığı ortaya çıktı. Ve tek başına imza toplamanın etkinliği o kadar da büyük değil.

Moderatörler ve para

Her İnternet kaynağının bir şey için var olması gerektiği açıktır. Ancak Change.org'da imza kampanyası açmak ücretsizdir.

Tıpkı gerçek YouTube gibi, YouTube Sosyal Kampanyaları da bazen kullanıcılarına sponsor kampanyaları gösterir. Doğru, Rus segmentinde henüz böyle bir seçenek yok.

Ancak kaynağın yaratıcıları, konuya ılımlı bir şekilde karar verdi. Platform açıklığını ve tarafsızlığını ilan eder, bu nedenle dilekçeler nadiren bir bütün olarak platformdan çıkarılır. İtirazın yaratıcısının şiddeti, ayrımcılığı teşvik etmesi, bir kişiyi tehdit etmesi durumunda, mesajının silinmesi ve yazarın engellenmesi sorunu gündeme gelebilir.

Portaldaki itirazlar elbette görüntüleniyor. Ancak, toplamda yaklaşık iki yüz kişi tüm devasa platformu sürdürmek için çalıştığından, organizatörler dilekçelerin içeriği hakkında sıradan kullanıcılara verilen mesajlar için çok minnettarlar.

zaferler ve savaşlar listesi

Change.org platformu bugüne kadar birçok başarılı kampanyaya ev sahipliği yaptı. Şubat 2013'te St. Petersburg'daki 31 hastanenin (onkoloji ve hematoloji bölümü ile) korunması için burada imzalar toplandı.

Temmuz 2014'te, çok sayıda itiraz ve mitingden sonra, Moskova makamları Shukhov Kulesi'ni yerinde bırakmaya karar verdi.

Yaklaşık bir yıl süren mitingler, savcılığa itirazlar ve televizyon yayınlarından sonra, Ekim 2014'te Kazan'da yetkililerin daha önce kapatmak istediği özel bir Olimpiyat bilim merkezini (Solntse okulu) onarmak için para tahsis edildi.

Şimdi portal, yetkililerin satmak istediği Moskova'daki (multipl skleroz bölümü olan) 11 hastaneyi desteklemek için dilekçeler yayınladı ve doktorlar bir palyatif tıp merkezine dönüştürülmesini istiyor.

Doktor Alevtina Horinyak'ı destekleyen bir dilekçe de var.

Ateşten...

Ağa bağlı başka bir sivil platformun ortaya çıkış hikayesi, bir korku filmi sahnesini daha çok andırıyor.

2010 yılında Moskova'nın etekleri yanıyordu. Moskovalılar gönüllü müfrezeler oluşturdular ve yangınlara gittiler, biri yangının kurbanları için bir şeyler topladı. Tüm bu süreçlerin bir şekilde koordine edilmesi gerektiği açıktır.

Daha sonra Grigory Asmolov'un LiveJournal'ında, Ushahidi İnternet platformunun varlığı hakkında bir kayıt ortaya çıktı.

Sanal Pazar (rynda.org) portalının moderatörü Glafira Parinos şöyle diyor:

“Bu platformun prensibi nedir? Bu, yardıma ihtiyacı olan ve bunu sağlayabilecek insanların bir bağlantısıdır. Yani, “Yardıma ihtiyacım var” ve “Yardım etmek istiyorum” olmak üzere iki düğme var.

grup çok güzeldi farklı insanlar... Grisha LiveJournal'da şöyle yazdı: "Moderatörlere ihtiyacımız var." Arkadaşı Nastya cevap verdi. Ayrıca LJ'sinde yazdı. Çok uzun bir süre Moskova'da değildim, daha sonra 6 Ağustos'ta bir yere döndüm, yanlışlıkla gönderisini gördüm.

Evine geldim, birkaç tane vardı. yabancı insanlar... Ne yapmamız gerektiğini tam anlayamadık. Sadece orada olduğu açıktı büyük akış yardım talepleri ve bu yardımı sağlamak isteyen ancak nasıl yapılacağını bilmeyen oldukça fazla sayıda insan var. Biz de buna göre bu koordinasyon ve lojistikle ilgilenmeye başladık” dedi.

Yavaş yavaş, yaşayan Ruslar Farklı ülkeler- farklı zaman dilimleri. Çok hızlı bir şekilde portalın çalışması 24 saat devam etti. Ve sonra yangınlar azalmaya başladı. Ve sonra organizatörler, talep akışının küçülmesine rağmen hiç kurumadığını görünce şaşırdılar.

Sonra yangınların hikayesi bir soğuk hava hikayesine dönüştü.

Glafira Parinos, "Sanal Pazar" portalının moderatörü

... soğukta

"Yardımdan" yanıyoruz, "ev yandı, çok soğuk, kalın giysiler yok" oldu.

Ardından Novaya Gazeta ile birlikte Cold.Info projesini yaptık. "Krasnoyarsk'ta bir hafta ısınma yok, insanlar evlerinde donuyor" gibi haberler çıkardık. Gazeteciler portalımızdan hikayeler aldı, onları tanıtmaya çalıştı.

Sadece soğuk - bu, kendi başınıza bir şey yapmanın neredeyse imkansız olduğu bir durum. Yangın kendi ellerinizle söndürülebilir - bir yerde bir boru patlarsa ısıtmayı evin içine bağlamak imkansızdır. Sıcak şeylerle yardımcı olabilirsiniz, o kadar küçük bir koordinasyon çalışması da oldu ki. Ancak genel olarak proje bilgilendiriciydi ”diyor Glafira Parinos.

Sonra Japon elektrik santrali Fukushima'da bir kaza oldu ve organizatörler, Uzak Doğu'nun dozimetresi olan sakinlerini, olmayanlarla koordine etmeye çalıştı.

Ve her seferinde neyin yaratılacağı belli oldu yeni kart ve tekrar gevşetmenin bir anlamı yok. O zaman tek bir platform vardı - "Sanal Pazar".

"Bey zilde!"

Glafira Parinos'un yazdığı:

“Kar amacı gütmeyen bir girişimiz ve tüzel kişilik olarak bile kayıtlı değiliz. Sadece boş zamanlarında, birkaç kişi portalı destekliyor. Genel bir skype sohbeti var, portalla az çok düzenli olarak ilgilenen moderatörler var - bazıları daha seyrek, bazıları daha sık.

Yardım talepleri sadece kriz dönemlerinde değil, günlük olarak alınmaktadır. Maddi durumlar dışında birinin başının dertte olduğu haberini yaymaya çalışıyoruz. Bunları kontrol etmek çok zor olduğu ve kimsenin entrikalarından sorumlu tutulmak istemediğimiz için maddi yardım sağlamıyoruz.

Yardım etmek isteyen bir kişi sitemizi ziyaret eder, kaydolur ve hangi konuların ilgisini çektiğini belirtir. Örneğin hayvanlara yardım etmek istiyor, çevre sorunlarıyla ya da yetimlerle ilgileniyor. Diyelim ki bir arabası ve haftada bir saati var.

Daha sonra, örneğin, bir yatılı okuldan çocuklar bir Noel ağacı için Moskova'ya geldiyse ve bir binicilik ve refakatçiye ihtiyaçları varsa, kişi bu talebi alır ve buna cevap verip vermemeye kendisi karar verir. Ve isteği bırakan kişi daha sonra şunu not eder: "sorun çözüldü."

Ana hedefimiz? Genellikle Kazan yakınlarında bir yerde yardım talebi olur, ancak yardım Arkhangelsk'tedir. Ve bu, çözümü çok pahalı hale getiren çok karmaşık bir lojistiktir. Yani, çalışma saatlerimize ek olarak, örneğin bir tekerlekli sandalyenin taşınması çok uzak ve pahalıdır.

Bu nedenle, temel görevimiz, bölgesel kar amacı gütmeyen girişimlerin, sahadaki bazı aktif insanların bizi tanımasıdır. Böylece, örneğin, St. Petersburg'dan bir talep gelirse, St. Petersburg'da çözülür. Çünkü şimdi Moskova'dan yardım gelirse, bu en iyi seçenek.

Bu nedenle aktif olarak bakıyoruz ve sahadan insanlar da bize geliyor. Aslında onlara sadece etkili bir şekilde çalışabilmeleri için bir araç veriyoruz."

Moderatörler kimler?

“Artık portalın güncel sorunları çözen bir programcısı var. Birkaç kişi düzenli olarak, üç veya dört daha nadiren olmak üzere ılımlılık içindedir. Bu tamamen gönüllüdür. Bazı yeni insanlar ortaya çıkarsa, onları ekibimize almakta tamamen özgürüz.

Portalın tarihinde moderatörler arasında olmasa da düğünler bile oldu. Ama hepimiz onları farklı şehirlere götürdük ve sonunda birbirimizi tanıdık ve arkadaş olduk. Şimdi düzenli olarak çevrimiçi iletişim kuruyoruz, "canlı" - daha az sıklıkta.

Bu arada, Kagalym'den bir programcımız ve web tasarımcımız vardı ve onunla ancak bu şehri ziyaret ettiğimde tanıştım. Yani kişi yangınlarda çalıştı ve "Şimdilik" dedi. Sonra Kagalym'e geliyorum ve sosyal ağlardan birinde bana şöyle yazıyorlar: "Arkadaşın senden uzakta değil." Böylece bir buçuk yıl sonra şahsen tanıştık ve şimdi birbirimizin hayatında neler olup bittiğini takip etmeye devam ediyoruz ”diyor Glafira Parinos.

Bu arada, muhabirin "Sanal Pazar" ile ilk tanışması, 2012 yılında, başka bir portalda işbirliği yaparak, her ihtimale karşı, su basmış Krymsk'e yardım sağlamanın yollarını hesapladığımızda gerçekleşti.

Sonra Habarovsk Bölgesi'nde 2013 sel oldu. Şimdi proje platformunda Ukraynalı mültecilere yönelik bir yardım haritası var. Burada hala daha güncel talepler olmasına rağmen.

***

Bu böyle, ağ demokrasisi, şefkatli insanlarla işbirliği yapmanın bir yolu. Ancak, gördüğünüz gibi, İnternet onlar için esas olarak bir iletişim yöntemidir.

Ve “yaşam için” ve “gerçek hayatta” konuşabilirsiniz.

Yetkililerin dikkatini bu konuya çekmek dileğiyle mevcut sorun, bir kişi bir dilekçe sunabilir - yazılı bir itiraz veya elektronik form... Bir dilekçe hazırlamak kişisel veya toplu olabilir, ancak gelecekte bir grup insan tarafından imzalanmalıdır. Temel görevi, kamu yaşamını iyileştirmek, kişinin kendi hak ve özgürlüklerini korumaktır. Rus vatandaşları, Rus Kamu İnisiyatifleri'nin (ROI) resmi web sitesini veya Başkan portalına Dilekçeyi kullanarak internet üzerinden dilekçe sunabilirler. Halkın sesinin duyulup duyulmayacağı ve itirazın nasıl doğru bir şekilde oluşturulacağı bu makalede anlatılacaktır.

dilekçe nedir?

Dilekçe, bir vatandaşın veya bir grup kişinin yerel, bölgesel veya federal makamlara hitap eden bir dilekçe, itiraz veya şikayet anlamına gelen bir kavramdır. İnsan yaşamının herhangi bir alanındaki çeşitli sorunlarla ilgili olabilir: ekonomi, ekoloji, sağlık hizmetleri, eğitim, kültür.

Önemli: Herkesin online başvuru hakkı vardır.

Rusya'da dilekçe nasıl verilir?

Rusya Federasyonu vatandaşlarından yetkililere itirazda bulunmak için özel bir kaynak oluşturuldu - ROI - Rus Kamu Girişimi. www.roi.ru adresinde bulabilirsiniz. Site, 2013 yılında cumhurbaşkanlığı kararnamesi ile oluşturuldu.

Kamu girişimleri sitesi, ülke vatandaşlarının, belediyelerin ve devlet idaresinin sosyo-ekonomik yaşamlarıyla ilgili sorunları gündeme getirmektedir. Kaynağın yardımıyla herkes devlet işlerinin yönetimine katılabilir.

Dilekçeleri dosyalamak için özel olarak oluşturulan bir başka kaynak ise Başkana Dilekçe olarak adlandırılır. http://başkana dilekçede bulabilirsiniz.Rf. Portal, devlet başkanıyla iletişim kurma fırsatı sunuyor.

ROI portalının özellikleri

Rus Kamu İnisiyatifleri portalında dilekçenizi / şikayetinizi iletebilir veya daha önce yayınlanmış vatandaş girişimlerine oy verebilirsiniz. Kaynağın işlevselliğini kullanmak için belirli koşulların karşılanması gerekir:

• Rus vatandaşlığı;
• 18 yaşın üzerinde;
• Devlet Hizmetleri portalında bir hesaba sahip olmak.

Girişimin yetkililerin temsilcileri tarafından görülebilmesi için site moderatörlerinin doğrulamasını geçmesi ve yeterli sayıda ilgili kullanıcının buna oy vermesi gerekir. Girişim yayınlandıktan sonra 2 ay boyunca moderatörler tarafından kontrol edilebilir. İtiraz portalın kurallarına uygun olarak yapılırsa, sitede yayınlanarak belirli bir numara verilir. Bundan sonra, kullanıcılar 1 yıl boyunca oy verebilir.

Başvurunun projenin uzman grubu tarafından değerlendirilmesi için yeterli sayıda kullanıcı oyu almış olması gerekmektedir:

• belediye sorunu ise, başvurunun belediye toplam nüfusunun en az %5'ini alması gerekir;
• bölgesel düzeydeki sorunlar için, bölge sakinlerinin toplam sayısından % 5'ten fazla oy toplamak gerekir;
• federal konularda temyiz başvurusunda bulunurken, başvurunun lehte en az yüz bin oy toplaması gerekir.

Yeterli sayıda kullanıcı oyu alan girişimler, değerlendirilmek üzere yerel, bölgesel veya belediye düzeyindeki yetkililere gönderilir. 2 ay içinde gündeme getirilen konu ile ilgili karar verilmesi gerekir. Girişim ya reddedilmeli ya da kabul edilmelidir. Kabulüne ilişkin karar ve yorumlar, ROI portalında yayınlanır.

Önemli: Bir uygulama oluşturmak için yetkilendirmeden geçmeniz gerekir. Bu, Devlet Hizmetleri aracılığıyla yapılabilir.

ROI'ye girişin Devlet Hizmetleri üzerinden gerçekleşmesi nedeniyle, oy hilesi hariçtir. Bir vatandaş, belirli bir girişim için yalnızca bir oy bırakabilir. Devlet Hizmetleri için çok aşamalı kayıt prosedürü göz önüne alındığında, "sahte" sayfalar oluşturma olasılığı azalır.

ROI başvurusu nasıl yapılır?

Bir girişimin moderatörlerin incelemesinden geçebilmesi için portalın kurallarına uygun olarak hazırlanmalıdır:

• istek müstehcen kelimeler içermemelidir;
• hakaret, tehdit, aşırılık çağrıları içermemelidir;
• başvurudaki şartlar Rusya Federasyonu Anayasası ile çelişmemelidir;
• sorunu açıkça tanımlamalı ve çözümü için seçenekler sunmalıdır.

Sorunuzu yayınlanmak üzere göndermeden önce, arşivde henüz aynı konuya atıfta bulunulmadığından emin olmanız gerekir. Bunu yapmak için aramayı kullanmanız gerekir.

Başkana Web Sitesi Dilekçesi

Yetkililere ulaşmanın bir başka yolu, resmi web sitesine http://dilekçe- cumhurbaşkanı.rf'ye bir itiraz göndermektir ... Kullanıcıların rahatlığı için, tartışmalı konularda iletişime geçilebilecek avukatlar tarafından site ücretsiz olarak danışılmaktadır.

Başvuru oluşturmak için, adresindeki "Dilekçenizi gönderin" düğmesini tıklamanız gerekir. ana sayfa kaynak veya sitenin başlığındaki "Oluştur" düğmesi. Yeni pencerede boş sütunları doldurmanız, sorunun konusunu yazmanız, sorunun özünü belirtmeniz, iletişim bilgilerini belirtmeniz gerekir. Dilekçe göndermek için basit bir güvenlik sorusunu cevaplamanız ve ardından "Gönder" butonuna tıklamanız gerekmektedir.

Her kullanıcı, sitede daha önce yayınlanmış olan sorulara YANLIŞ veya KARŞI oy verebilir. Bunu yapmak için "Dilekçeleri imzala" sekmesine gidin, soru kategorisini seçin ve yayınlar listesinde ihtiyacınız olanı bulun. Ardından, itiraz metnini okumanız ve sayfanın altındaki mavi veya kırmızı düğmeye tıklamanız gerekir. Aşağıda, başvuranın gündeme getirdiği sorunla ilgili yorumunuzu bırakabilirsiniz.

Dikkat: Bu portalda kullanıcı günde bir kez oy kullanabilir.

Bir kişi, yetkililerle heyecan verici bir sorunla iletişim kurma hedefiyle karşı karşıya kalırsa, dilekçe yazma kurallarına aşina olmalıdır. İyi yazılmış bir mesajın duyulma olasılığı daha yüksektir:

• temyizin başlığı kısa, öz, ilginç, anlamlı olmalıdır;
• metinde, sorunun kime yöneltildiğini, sorunun çözümü ile hangi otoritenin ilgilenmesi gerektiğini belirtmeniz gerekir;
• hiçbir durumda metinde rahatsız edici ifadeler, kaba ifadeler ve kelimeler, müstehcen dil kullanmamalısınız;
• sorunun öneminin ne olduğunu açıklığa kavuşturmak, onu çözmenin yollarını önermek zorunludur;
• sonunda, metni hatalar için kontrol etmeniz gerekir (dilbilgisi, üslup, anlambilim).

Başvurunun İnternet portalında yayınlanmasından sonra, mümkün olduğunca çok sayıda benzer düşünen insan oyu toplamak için bağlantının İnternet'te dağıtılmasını unutmamak gerekir. Bağlantı göndermek için sosyal ağları kullanmak en uygunudur.

Uzun bir süre, şehrin, sokakların, avluların rahatlığından şehir yetkililerinin %100 sorumlu olduğuna inandık - bu korkunç çarpıklıklara yol açtı. Yerel yönetimler, gösterişli peyzaj düzenlemelerine ve sokakları steril bir temizliğe "yalamaya" o kadar kapılmışlar ki, bu nedenle şehirlerimiz cazibesini ve çekiciliğini yitirmiş, aynı tip tarım kasabalarına benzer hale gelmiştir. Temizlik ve tekdüzelik mücadelesinde şehrin rahatlığını ve "atmosferini" kaybettik.

Ancak çok daha önemli bir şey daha var - kentsel alanın gelişimi ve dönüşümü için sorumluluk battaniyesini kendilerine çeken yetkililer, kasaba halkındaki inisiyatifi öldürdü. Komşuların ne hakkında konuştuğunu dinleyin, yorumları okuyun ve yetkililerin her şey için, aylaklar ve parazitler için suçlanacağını duyacaksınız, ancak aynı zamanda bahçelerini veya sokaklarını bir şekilde iyileştirmek isteyen çok az insan var. .

Kendi başlarına bir şeyler yapma inisiyatifi ve arzusuyla birlikte kasaba halkı, yetkililerle iletişim kurma becerisini de kaybetti. Gerçekten de, eğer bu yetkililer, genel olarak, insanlarla asla eşit düzeyde iletişim kurmayı amaçlamadıysa, kasaba halkı şehir yetkilileriyle iletişim kültürünü nereden alacak? Kamusal tartışma yerine - çıkarları dikkate almak yerine bilgilendirmek - hizmet sunmak yerine dayatmak - düzenleme. Bütün bunlar, unsurları zamanımıza mutlu bir şekilde göç etmiş olan Sovyet şehir ve ülke yönetimi sisteminin yankılarıdır.

Peki, onlarca yıllık "barış, refah ve istikrar"dan sonra motivasyon nereden geliyor? Aktif ve sorumlu bir şehir sakini - tıpkı anormal biri gibi - nesiller boyu yetiştirilir.

Böylece, yetkilinin sorununa dikkat edeceği zaman, halkımızın tahammül ettiği ve beklediği, beklediği ve tahammül ettiği ortaya çıktı. Ve bir yetkilinin, kendisini kontrol eden görevler, kontrol ve teftiş organları belirleyen bir lideri vardır ve kendi günlük sorularından yeterince vardır. O da bir erkek. Ve eller ve kafa, şehrin sorunlarının çözümüne geldiğinde - yalnızca Allah ve yetkilinin başı bilir. Vatandaştan herhangi bir geri bildirim olmadığı için şikayet veya itiraz da yok, bu da görevlinin bir sıkıntısı yok demektir.

Belki de bu geri bildirimi yetkiliye vermenin zamanı gelmiştir? Belki sosyal ağlarda küfürler ve öfkeli paylaşımlar yerine fikir, öneri, istek ve şikayetlerinizi yetkililere iletin? Belki de basit ve kullanışlı çevrimiçi aracı "Uygun Şehir -" resmi bir dilekçe yazmak ve imza toplayarak bir yetkilinin ve toplumun gözünde daha fazla ağırlık vermek için kullanabilirsiniz?

Birisi elektronik dilekçelerin saçmalık olduğunu, ülkedeki her şeye bir kişinin karar verdiğini, hiçbir şeyin değiştirilemeyeceğini vb. Ama o zaman nasıl birlikte olmak büyük miktar"Uygun Şehir -" için imza toplayarak sorunları zaten çözdünüz mü? Memurlar arasında kasaba halkıyla yarı yolda buluşmaya ve sorunlarını çözmeye hazır çok sayıda değerli ve profesyonel insan olduğu gerçeğini nasıl görmezden gelebilirsiniz?

“Ya görevli hareket etmek istemezse? Ya umursamazsa?" - çoğu soru soruyor. Ancak böyle ihmalkar bir yetkili bile halkın tepkisinden, yetkililerin öfkesinden ve yukarıdan kontrollerden korkar, bu yüzden dilekçeye cevap vermek zorunda kalacaktır. Bu nedenle, iyi tasarlanmış toplu elektronik dilekçeler tek tek dilekçelerden daha iyi çalışır, bu yüzden yetkililer onlara bu kadar özen gösterir.

Bugün itibariyle hayır daha kolay yol Uygun Şehir çevrimiçi platformundan daha fazla imza toplayın. Elektronik talep göndermek için başka hizmetler de vardır, ancak bunlar yabancı oldukları ve mevzuatımızın gerektirdiği prosedüre uymadıkları için ya hiç yanıt almazlar, çünkü devlet kurumları bu türlerden gelen dilekçeleri dikkate almak zorunda değildir. ya da vatandaşları tanımaya ve yetkililerin faaliyetlerini daha halka açık hale getirmeye yönelik yanıtların yayınlanmasını sağlamazlar. Dilekçeler oluşturun, tekliflerinizi yetkililere yazın, arayın daha iyi hayat Kendiniz ve sevdikleriniz için - şehrimizi ve ardından tüm ülkeyi birlikte daha iyi hale getirmenin zamanı geldi!

İmza toplamaya nasıl başlanır?

Birey veya bir inisiyatif grubunun parçası olmanız farketmez, imza toplamak için kampanyada biraz planlama yapmak hiç zarar vermez. Her zaman sorunun net bir formülasyonu ve dilekçenin temelini oluşturacak öneri ile başlamakta fayda var. Ardından, konumunuzu gerçekler, belgeler ve düzenleyici yasal düzenlemelere referanslarla desteklemek için sorunla ilgili küçük bir çalışma yapmanız gerekir. Genel olarak, bu, dilekçenin yetkili bir metnini formüle etmek için zaten yeterlidir. Ancak geniş bir kitlenin dikkatini çekmeniz ve imza toplamak için geniş çaplı bir kampanya yürütmeniz gerekiyorsa, paydaşları araştırmadan, onların görüşlerini ve konumlarını analiz etmeden, devlet yetkilileri, inisiyatif grupları, sivil toplum kuruluşları ve sivil toplum kuruluşları ile etkileşim kurmadan yapamazsınız. medya. Ama önce ilk şeyler.

Temyiz metninin formülasyonu

Tam teşekküllü bir metin oluşturmak için algoritmayı kullanın ve kendinize aşağıdaki soruları yanıtlayarak dilekçe temyizinizin özünü tutarlı bir şekilde ortaya çıkarın:

• Çözüme ihtiyacı olduğunu düşündüğüm sorun nedir?
• Bunu çözmek için ne yapmayı öneriyorum (devlet kurumundan isteyin)? Tekliflerimin (gereksinimlerin) uygulanmasının sonucu ne olacak?
• Sorunun aciliyetini desteklemek için hangi gerçeklere ve diğer destekleyici bilgilere sahibim?

Ve birinci ve ikinci soruların cevaplarını kendiniz formüle edebiliyorsanız, üçüncü soruyu cevaplamak için uzmanların desteğine başvurmanız gerekebilir. Bunlar avukatlar, ekonomistler, çevreciler, teknisyenler olabilir - genel olarak, belirtilen sorunu derinlemesine anlayan ve değerli tavsiyelerde bulunabilecek veya gerekli bilgileri sağlayabilecek tüm insanlar.

Aşağıdaki soruları yanıtlayarak dilekçe metnini geliştirmeye devam ediyoruz:

• Bu sorunu çözmenin mahalleme, evime, sokağıma, şehrime etkisi ne olacak?
• Topluluğum, evim, sokağım, şehrim için ne anlama geliyor?
• Sorunu çözmek için geciktirmenin veya harekete geçmemenin maliyeti nedir? Bu, topluma ve yetkililere ne gibi kayıplar getirecek?
• Sizin tarafınızdan ve hangi yetkililer tarafından ne gibi önlemler alınabilir? Bu eylemlerin sonuçları nelerdir?
• Topluluğumda, evimde, sokağımda, şehrimde bu sorundan başka kimler etkileniyor?

Bu soruları yanıtlamak, dilekçenizi potansiyel müttefikler, toplum ve yetkililerin gözünde daha geçerli hale getirecektir.

BİLMEK ÖNEMLİ: Sanat uyarınca. "Vatandaşların ve Tüzel Kişilerin Temyizi Hakkında" Kanunun 14'ü (bundan böyle Kanun olarak anılacaktır), herhangi bir tavsiye, gereklilik, dilekçe, yasama işlemlerinin ihlali raporları, kuruluşların çalışmalarındaki eksiklikler veya yalnızca şükran içerir, bu tür itirazlar dikkate alınır ve yanıt gönderilmez.

Ayrıca itirazınızın resmi olarak değerlendirilmeden bırakılmaması için sloganlardan oluşan dilekçeler yazmaktan kaçınmalısınız. Örneğin, "Dayanacak kadar!"

Ayrıca, gönderildiği devlet kurumuna gönderilmeyen itirazları dilekçe metnine dahil etmeyin. Örneğin, "insanlar, bu ne oluyor!" "İnsanlar, uçun, imzalayın", "tüm dünyaya yardım edeceğiz."

Adreslerde müstehcen veya rahatsız edici kelimeler veya ifadeler kullanmak kesinlikle yasaktır. Ayrıca iftira, namus, haysiyet, kişilerin ticari itibarını aşağılama, kuruluşların ticari itibarını küçük düşürme vb. pornografik içerikli materyaller, anayasal düzeni yıkmaya veya zorla değiştirmeye yönelik, anayasal düzeni ihlal etmeye yönelik bilgilerin yayınlanması da yasaktır. devletin bütünlüğü ve güvenliği, savaş propagandası, şiddet, ulusal, dini ve ırksal nefrete tahrik, vatandaşların haklarına ve meşru çıkarlarına zarar verebilecek diğer bilgiler.

Paydaş analizi

Paydaş analizindeki ilk adım, paydaşları belirlemek ve aramaktır. Bir sonraki adım, tarafların her birinin gücünü, etkisini ve çıkarlarını belirlemektir. Son adım, olası misilleme hareketlerini tahmin etmek ve mümkünse destek almak veya tersine onları etkisiz hale getirmek için en önemli oyuncuları belirlemektir. Negatif etki durumun gelişimi hakkında.

Adım 1 - Paydaşların Belirlenmesi

İlk adım, olası tüm tarafların durumunuzu çözmekle ilgileneceği beyin fırtınası yapmaktır. Beyin fırtınası oturumunuzun bir parçası olarak, dilekçenizden etkilenebilecek, durumun çözümü üzerinde herhangi bir etkiye veya güce sahip olan tüm insanları, insan gruplarını, sivil toplum kuruluşlarını, ticari kuruluşları, dernekleri, yetkilileri düşünün. başarısı veya başarısız tamamlanmasıyla ilgilenir.

Örneğin, bisiklet yolunun düzenlenmesi için yaya yolunun bir bölümünü almak istediğinizi varsayalım. Bu durumdan kimler etkilenebilir? Yayalar, bisikletliler, sürücüler, trafik polisi, konut ve toplumsal hizmetler, yol hizmetleri, yerel yönetim? Başka kim? Belki bazı yaya grupları? Yaşlı yayalar, çocuklu genç aileler, bebek arabalı anneler? Liste ne kadar eksiksiz olursa o kadar iyidir.

Şimdi paydaşları paydaşlara ve aktörlere ayırın:

• Menfaat sahibi- dilekçe hakkında karar verme hakkı ve yetkisi olan ilgili taraf
• Aktör- Dilekçe üzerinde karar verme hak ve yetkilerine sahip olmayan ancak kararı etkileme kabiliyetine sahip olan ilgili taraf

İşinizi doğru bir şekilde önceliklendirmek ve her bir taraf için ihtiyacınız olan mesajı oluşturmak için bunu bilmeniz gerekir. Bir bisiklet yolunun inşası örneğinde, paydaşlar muhtemelen trafik polisi, yerel yönetim, konut ve toplum hizmetleri ve yol hizmetleri olacaktır. Buna dayanarak, bu kuruluşlardan bazılarına bir dilekçe verilecektir. Oyuncular bisikletçiler, çeşitli kategorilerdeki yayalar, sürücüler olacak.

Adım 2 - Paydaşlara Öncelik Verme

Artık dilekçe girişiminizden etkilenecek uzun bir insan, topluluk ve kuruluş listesine sahip olmalısınız. Bazıları kararı etkileme yeteneğine sahip olabilir: hem engelleyin hem de teşvik edin. Bazıları tanıttığınız şeyle ilgilenebilir, diğerleri umursamayabilir.

Diyagramda (Şekil 1) önce paydaşları, ardından aktörleri güç düzeylerine ve ilgi derecelerine göre işaretleyin ve tüm paydaşlar için bir güç-çıkar matrisi alacaksınız.

Pirinç. 1

Bisiklet şeridi örneğinde, karar verme yetkisine sahip oldukları ve son derece ilgili taraflar olduğu için “kilit oyuncular” trafik polisi ve yerel yönetim olacaktır. Onlarla çalışmak için azami çaba sarf edilecek, büyük olasılıkla onları dilekçe metninin ve imzalarının alıcıları olarak belirteceksiniz. Yol hizmetleri ve kamu hizmetleri muhtemelen düşük güce ve yüksek veya düşük ilgiye sahip olacaktır. Her şey duruma göre.

Şimdi oyunculara bakalım. Bunların arasında “kilit oyuncular”, en çok bisiklet yolunun düzenlenmesiyle ilgilendikleri ve dilekçeyi imzalama hakkına sahip oldukları için bisikletçiler ve bisiklet organizasyonları olacak. Çeşitli kategorilerdeki yayaların yüksek düzeyde ilgileri ve düşük düzeyde yetkileri olacaktır, bu nedenle onları bisiklet yolunun güvenliği ve faydaları konusunda eğitin. Son olarak, sürücüler düşük güce ve düşük ilgiye sahip olacak. Onlar için minimum çaba sarf edin.

ÖNEMLİ! Her durum bireyseldir ve ilgili yayalardan birinin yerel yönetimdeki veya trafik polisindeki karar vericilerle yakın ilişkiler kurması söz konusu olabilir. Herhangi bir dilekçe girişimine bireysel bir yaklaşımı sürdürmek gerekir.

Adım 3 - Kilit Aktörlerinizin ve Paydaşlarınızın Çıkarlarını Anlama

Bu aşamada, kilit paydaşlar hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmeniz gerekir. Dilekçe girişiminize nasıl tepki vereceklerini ve nasıl tepki göstereceklerini öğrenmeye değer. Ayrıca, kampanyaya bir şekilde katılıp katılamayacaklarını ve onlara en iyi nasıl bilgi aktarabileceklerini anlamak da gereklidir.

Aşağıda, yanıtları aktörleri ve paydaşları anlamanıza yardımcı olacak temel sorular yer almaktadır:

• Girişiminiz ile ilgili olarak mali veya kişisel çıkarları nelerdir? Bu çıkarlar olumlu mu yoksa olumsuz mu?
• Onları en çok ne motive ediyor?
• Sizden hangi bilgileri almak istiyorlar?
• Sizden nasıl bilgi almak istiyorlar? Onlara mesajınızı iletmek için en iyi kanallar hangileridir?
• İşletmeniz hakkında şu anki görüşleri nedir? Görüşleri hangi bilgilere dayanmaktadır?
• Girişim hakkındaki görüşlerini kim etkiliyor ve kişisel olarak sizinle ilgili görüşlerini kim etkiliyor? Bu etkileyicilerden herhangi biri paydaş olacak mı?
• İnisiyatifinizle ilgili olarak paydaşların görüş ve çıkarları olumsuz ise, onların fikrini ne değiştirebilir?
• İlgili taraflardan birini kendi tarafınıza kazanamayacağınızı düşünüyorsanız, onların muhalefetiyle nasıl başa çıkmayı düşünüyorsunuz?

Bu soruları yanıtlamanın en iyi yolu, doğrudan aktörlerin ve paydaşların temsilcileriyle konuşmaktır. İnsanlar görüşlerinde genellikle oldukça açık sözlüdürler ve fikirleri, genellikle onlarla başarılı bir ilişki kurmanın ilk adımıdır.

Paydaşları ve aktörleri üç kategoriye ayırın: (1) Müttefikler; (2) Rakipler; (3) Salınımlı. Artık bir eylem planı tasarlamaya, ilişkiler kurmaya, bir PR kampanyası tasarlamaya ve her bir paydaş için kişiselleştirilmiş bir mesaj oluşturmaya hazırsınız.

nerede ÖNEMLİ Paydaşlarla çalışmak için aşağıdaki stratejiye bağlı kalın

• Müttefikler - motive edin, etkileşim kurun, bilgilendirin
• Rakipler - yatıştırın, sakinleşin, mümkünse çıkarlarını dikkate alın ve eylemlerini engelleyin
• Tereddüt edenler - ajitasyon yapın, tarafınıza çekin.

İmza toplama kampanyası nasıl yapılır?

"Uygun Şehir -" kullanarak çevrimiçi imza toplama kampanyası, siteye kayıt ile başlar. Kullanıcı adı (takma ad) dışında toplanan tüm kişisel bilgiler, herkesin göremeyeceği şekilde gizlenecektir. Gerçek isim, adres ve e-posta sadece başvuru altında imzanın hukuki önemi için gereklidir.

Siteye üye olduktan sonra sırasıyla şu adımları izleyin:

1. BİR DİLEKÇE OLUŞTURUN - önceki adımlardaki tüm adımları izlediyseniz, büyük olasılıkla zaten bir dilekçe taslağınız vardır ve bunu bir dilekçe oluşturmak için uygun alana kopyalamanız yeterlidir.
2. BİR FİKİR VEYA SORUN TARTIŞIN - Dilekçe metninden henüz emin değilseniz ve metni diğer kullanıcılar ve paydaşlarla tartışmak istiyorsanız, tartışma aşaması gereklidir. Bu aşamada kullanıcı dilekçe metnini kendi başına değiştirebilir ancak imza toplama işlemi henüz açılmamıştır. Tartışmanın zamanlamasını kendiniz seçersiniz - bir gün veya bir ay olabilir.
3. İTİRAZ METİNİNİ TAMAMLAYIN - arkadaşlar, uzmanlar, paydaşlar ve (gerekirse) avukatlarımızla birlikte itiraz metnini kesinleştirin ve imza toplamaya başlayın.
4. BİR PR KAMPANYASI YAPIN VE İMZA TOPLAYIN - aşağıda imza toplama kampanyaları yürütme yöntemleri hakkında bilgi edinin.
5. İMZA TOPLAMA DÖNEMİNDEN SONRA, dilekçe-itiraz muhatabına, yani bir devlet kurumuna veya devlet kurumuna otomatik olarak gönderilir.
6. SORUN İÇİN BİR CEVAP VEYA ÇÖZÜM BEKLEYİN. Yasaya göre, yanıt, başvurunun sunulduğu tarihten itibaren en geç 15 gün içinde ve ek çalışma ve doğrulama gerektiren başvurular için - yasal düzenlemelerle başka bir süre belirlenmemişse, en geç bir ay içinde gelmelidir.
7. Devlet kurumundan YANITIN SONUÇLARI ÜZERİNE, yanıt metnini yayınlayın ve daha fazla eylem hakkında bir karar verin. Olası seçenekler:
   1. Sorun çözüldü - bir sonuç var!
   2. Sorun çözülmedi - bir sonuç da var! Cevap daha yüksek bir makama itiraz edilebilir.

Dilekçelerin tanıtımı ve çevrimiçi imzaların toplanması

Yaklaşım basit ve açıktır: Dilekçeyi ne kadar çok kişiye anlatırsanız, o kadar çok Daha fazla insan imzalanacak, sorun veya fikir bir yetkilinin bakış açısından ne kadar önemli görünecek ve buna göre zafer şansı o kadar yüksek olacaktır.

Ne tür tanıtım araçları kullanabilirsiniz?

Birincisi ekibimizin yardımı. Sitenin yaratıcıları olarak, sizin de dilekçeyi tanıtmak ve imza toplamakla ilgilendiğinizden eminiz. Bu nedenle, site ekibi fikri teşvik etme ve kamuoyunun dikkatini dilekçeye çekme sorumluluğunu üstlenmez, ancak gerekirse mümkün olan tüm yardımı sağlamaya hazırdır.

Yardımımız aşağıdaki gibi olabilir:

• Sitenin tüm kullanıcıları tarafından görülebilmesi ve hızlı bir şekilde imza toplayabilmesi için bir süreliğine "EN İYİ dilekçeler" bölümüne bir dilekçe yerleştirebiliriz.
• Ortaklarımızla elektronik ortamda iletişime geçebilir ve onları dilekçenizle ilgili bir yazı yazmaya davet edebiliriz. Yayınlama kararının site ekibi tarafından değil, belirli bir yayının gazetecileri ve editörleri tarafından verileceğini anlamak önemlidir.
• Dilekçenize sivil toplum aktivistlerinin ve STK'ların dikkatini çekebiliriz. Fikriniz onları ilgilendiriyorsa, size "promosyon" konusunda yardımcı olacaklardır.
• Yardımımıza ihtiyacınız varsa, lütfen bize e-posta ile ulaşın

İkincisi, kendi gücünüzdür. Burada sizin için mevcut olan tüm araçları kullanmaya değer. İşte klasik bir kontrol listesi:

• Arkadaşlar, aile, komşular, meslektaşlar, tanıdıklar- Onlardan size destek olmalarını, imzalayıp fikri yaymalarını isteyin.
• Sosyal ağlar.Çok sayıda kişiye dilekçenizden bahsetmenin en kolay yolu, Facebook, Twitter, Vkontakte, Odnoklassniki ve diğerlerinde dilekçenize bir bağlantı göndermektir. sosyal ağlar... Bunun için dilekçenizin içinde sosyal ağların logolu özel butonlarını kullanın, yayın metninde arkadaşlarınızdan ve tanıdıklarınızdan dilekçeye abone olmalarını isteyin ve maksimum repost yapın.
• kitle iletişim araçları dilekçenize dikkat çekmek için harika bir yoldur. Gözlemlerimize göre elektronik ortamdaki yazılar en iyi sonucu veriyor çünkü yazının metnine link ekleme ve böylece dilekçenizin tıklanma ve imza sayısını artırma özelliğine sahipler.
• E-posta. Burada ilke, sosyal ağlardakiyle aynıdır. Arkadaşlarınıza ve tanıdıklarınıza dilekçeyi imzalamalarını ve arkadaşlarınıza bundan bahsetmelerini isteyen mektuplar gönderin. Ne kadar çok toplu postalama, o kadar iyi!
• Sohbetler ve haberciler. Skype, Viber, WhatsApp veya diğer haberciler olabilir. Durumunuzdaki mesajınızı ve bağlantınızı gönderin. Haberciler imza toplamak için harika bir yoldur.
• Çevrimiçi forumlar ve bloglar. Dilekçe imza kampanyanızı kişisel blogunuzda, forumunuzda veya başka birinin blogunda misafir yorumunu yayınlamak iyi bir fikirdir. Ayrıca, konunuza karşılık gelen habere yapılan yorumlarda dilekçe itirazına bir bağlantı da gönderebilirsiniz. Birçok okuyucu dilekçenizi okumak isteyecek ve makaleyi yazan gazeteci sorunu çözme çabalarınızı öğrenecek.

Üçüncü - imzaları çevrimdışı toplama... Çevrimdışı ek imza toplamak istiyorsanız ve bu, "önemli oyuncularınız" 45 yaş üstü kişiler veya sadece evde veya sokakta komşular olduğunda çok makul, o zaman aşağıdaki toplama yöntemlerini kullanmak mantıklıdır. imzalar:

• Komşular için reklamlar ve broşürler. Dilekçe bahçeniz, sokağınız veya eviniz ile ilgiliyse, komşularınızın dikkatini buna çekmeye değer. Halka açık yerlerde duyurular yayınlamak ve posta kutularına dilekçeye abone olmanızı isteyen el ilanları dağıtmak, ek imza toplamanıza ve yetkililere gündeme getirilen sorunun önemini göstermenize yardımcı olacaktır.
• Sürekli kapıdan kapıya yürüyüş. Ev ziyaretleri en iyi şekilde yapılır. akşam vakti insanlar işten eve geldiğinde. Algoritmanın kendisi oldukça basittir: (1) Evleri veya girişleri imza toplayıcılar arasında dağıtıyoruz; (2) Sırayla her daireyi arayıp merhaba diyoruz, kendimizi tanıtıyoruz, neden geldiğimizi ve hangi sorunu çözmek istediğimizi söyleyip imza listesine imza atmanızı rica ediyoruz. (3) İmzalayan kişi? - Müthiş! Numara? - İyi tamam. (4) Bir sonraki daireyi ararız.

Ana şey demagoji, sloganlar, tartışmalar, iknalar, tahminler, vaatler, ağıtlar vb. Kibar, kısa, net ve öz. Ana amaç, mümkün olduğunca çok imza toplamak ve herkesle tartışmamaktır.

Bireysel bir başvurunun bile yasal güce sahip olduğunu, ancak birçok kişi tarafından imzalanan bir başvurunun yetkililer nezdinde çok daha yüksek bir kamusal önem kazandığını ve sorunu çözme şansınızı artırdığını hatırlamak önemlidir.

Mevzuat ne diyor?

Nüfus ve yetkililer arasındaki resmi iletişimin ana yolu ve nüfusun hükümete katılım biçimlerinden biri temyiz başvurusunda bulunmaktır. Vatandaşların haklarını, özgürlüklerini ve meşru çıkarlarını korumanın ana yolu budur.

Vatandaşlar, tüzel kişiler ve bireysel girişimciler itirazlarını göndererek yönetim kararlarının alınmasını etkileyebilir: belirli bir karar vermenin tavsiye edilebilirliği konusunda önerilerde bulunur, alınan önlemleri destekler veya eleştirir, argümanlarını sunar, vb.

İtiraz türleri:

1. İçeriğe göre:

• başvuru - başvuranın ihlalleriyle ilgili olmayan hak, özgürlük ve (veya) meşru menfaatlerinin uygulanmasında yardım dilekçesi ve ayrıca yasal düzenlemelerin ihlali, işteki eksiklikler hakkında bir rapor;
• teklif - kuruluşların, bireysel girişimcilerin faaliyetlerinin iyileştirilmesi, devlet ve kamu yaşamındaki ilişkilerin yasal düzenlemesinin iyileştirilmesi, devletin ve toplumun ekonomik, politik, sosyal ve diğer faaliyet alanlarının çözülmesi için bir öneri;
• şikayet - bireysel girişimciler de dahil olmak üzere kuruluşların, vatandaşların eylemleri (eylemsizliği) tarafından ihlal edilen başvuranın haklarını, özgürlüklerini ve meşru çıkarlarını geri yükleme gerekliliği.

1. Forma göre:

• sözlü (kişisel bir resepsiyonda sunulur). Unutulmamalıdır ki, telefon görüşmeleri Kanunda öngörülmemiştir, hatta telefon görüşmeleri alma zorunluluğu dahi hiçbir şekilde mevzuatta yer almamaktadır.
• yazılı (gönderildi: kurye ile); posta yoluyla; kişisel bir resepsiyon sırasında; yorum ve (veya) yorum ve öneriler defterine önerilerde bulunarak);
• elektronik - kuruluşun e-posta adresine gönderilen veya kuruluşun küresel bilgisayar ağı İnternet'teki resmi web sitesinde özel bir bölümde yayınlanan bir itiraz.

Önemli: elektronik başvuruları değerlendirme yükümlülüğü kanunla yalnızca devlet organlarına ve devlet kuruluşlarına verilmiştir. Sivil toplum kuruluşları, bireysel girişimciler elektronik başvuruları dikkate almama hakkına sahiptir.

1. Başvuru sayısına göre:

• bireysel - bir başvuru sahibinin başvurusu;
• toplu - aynı konuda iki veya daha fazla başvuranın temyizi (birkaç konu). Toplu temyizde, her başvuru sahibinin yasa tarafından sağlanan tüm verileri belirtilmelidir (örneğin, vatandaşlar için soyadı, adı, soyadı, ikamet yerinin adresi). Bu nedenle, basitçe "2 No'lu evin sakinleri" veya "8 No'lu okulun öğrencileri ve öğretmenleri" şeklinde yapılan başvurular toplu olarak değerlendirilmeyecektir.

Tüm temyiz türlerinin hukuken eşdeğer olmasına rağmen, Kanun, toplu başvuruların değerlendirilmesine ilişkin olarak, kural olarak, herhangi bir kamu yararına ilişkin konulara değinmeleri gerçeğini dikkate alarak, daha fazla dikkat ve özel kontrol sağlar. ve hatta bazen tüm sosyal gruplar. Bu nedenle, Kanunun 22. maddesinin 2. fıkrası, bu başvurulardan aksi çıkmadıkça, 30 veya daha fazla başvuru sahibinin başvurularının yerinde değerlendirilmesini öngörmektedir. Örneğin, mevzuatta değişiklik yapılması için toplu teklifler veya örneğin henüz uygulanmamış bir geliştirme projesinin yeniden yapılması için toplu başvurular düşünüldüğünde sahaya ziyarete gerek yoktur.

Kanun "dilekçe" terimini içermemektedir, ancak pratikte elektronik olanlar da dahil olmak üzere toplu temyizlere atıfta bulunmaktadır.

İtiraz hakkının konuları

Vatandaşlar, bireysel girişimciler, tüzel kişiler başvuru yapabilir. Belarus Cumhuriyeti topraklarında ikamet eden yabancı vatandaşlar ve vatansız kişiler, Belarus Cumhuriyeti Anayasası, kanunlar ve Cumhuriyetin uluslararası anlaşmaları tarafından aksi belirtilmedikçe, Belarus Cumhuriyeti vatandaşları ile eşit temelde temyiz hakkından yararlanırlar. Belarus.

İtirazların sunumu ve içeriği için gereklilikler

Bu kapsamlı bir bilgi listesidir. Ek zorunlu gereklilikler (telefon numarası, doğum tarihi, vatandaşlık vb. Belirtme), vatandaşların başvuru haklarını kısıtlama ve sunma prosedürünü karmaşıklaştırma hakları, Devlet kurum ve kuruluşlarına Kanun tarafından verilmemektedir.

Kanun'un işleyişinin, anayasal işlemlere ilişkin mevzuat, hukuk, hukuk, usul, ekonomik usul, ceza usul mevzuatı, idari işlem usulünü belirleyen mevzuat uyarınca incelemeye tabi olan itirazlar için geçerli olmadığı unutulmamalıdır. idari prosedürlere ilişkin mevzuat, çalışanın işverene itirazı ...

Bu, belirli bir konuyu dikkate alma prosedürünün ayrı bir usul düzenlemesi varsa, o zaman itirazın en azından tatmin olmayacağı anlamına gelir. Bu nedenle, örneğin, bir yerleşimin yeniden adlandırılması yerel bir referandum yoluyla gerçekleştirilir ve Minsk'e Solnechny şehrinin adını atama talebiyle başvuruyu kaç vatandaş imzalarsa imzalarsa, böyle bir itiraz dikkate alınmamalıdır, çünkü Kanunun kapsamına girmez. Benzer şekilde, bir vatandaş aleyhine bir mahkeme kararı verilmişse, ancak Ceza Muhakemesi Kanunu'nda belirlenen usule göre temyiz edilebilir (belirli bir süre içinde, özel bir dava düzenleyerek sadece sürece katılan bir kişi temyiz edebilir). belgelenmesi ve sınırlı sayıda kurum veya görevliye gönderilmesi). Cezanın kaldırılması için tüm Cumhuriyet Cumhurbaşkanı'na bir mektup imzalasa bile, hiç kimsenin adaletin uygulanmasında yargıçları etkilemeye hakkı olmadığı için yürürlükte kalacaktır.

İtirazları değerlendiren konular

İtirazın ele alınması gereken bir devlet organı seçerken, 498 Sayılı Kararnamenin 1.1 paragrafında belirtildiği gibi, hangi devlet organı veya başka bir kuruluş tarafından alındığına bakılmaksızın hangi temyiz başvurularının yapıldığına göre en düşük seviyeden başlamaya değer. başlangıçta, topraklarında temyizde belirtilen soruların ortaya çıktığı idari-bölge birimi içindeki yerel yürütme ve idari organların yetkilerine uygun olarak esasa göre dikkate alınır veya sorularda belirtilen diğer kuruluşlarda. itirazlar, bu kuruluşların münhasır yetkinliği ile ilgilidir.

Bu nedenle, konu henüz yürütme kurulu düzeyinde ele alınmamışsa, derhal bakanlığa yazmanın bir anlamı yoktur - yalnızca itirazı daha düşük bir organa yönlendirmekle zaman kaybedersiniz. Sorun daha önce bir alt kuruluş tarafından değerlendirildiyse, daha yüksek bir kuruluşla iletişim kurarken, daha önce alınan cevabın bir kopyasını eklemelisiniz.

Bu tür bir başvuruyu alan kuruluşun yetkisi dahilinde olmayan yazılı bir başvuru olması durumunda, aşağıdaki alternatif seçenekler vardır:

• beş iş günü içinde, kuruluşlara yeterliliklerine göre değerlendirilmek üzere itirazda bulunur ve aynı süre içinde başvuru sahibine bildirir.
• beş iş günü içinde, esası dikkate almadan temyizden ayrılır ve itirazda belirtilen hususların hangi kuruluşa ve hangi sırayla ele alınacağına dair bir açıklama ile başvuranı bu konuda bilgilendirir.

Temyiz şartlarının ihlali, esasa bakılmadan temyizden vazgeçilmesine neden olabilir. Ayrıca, iletişimlerde müstehcen veya saldırgan söz veya ifadelerin kullanılması, ilgili kişinin adalet önüne çıkarılmasına temel teşkil edebilir.

Tarafından Genel kural yazılı bir itirazın esasa bakılmadan bırakılması halinde, esasa bakılmadan itirazdan vazgeçildiği tarihten itibaren beş iş günü içinde, bu kararın gerekçeleri belirtilerek ve ekteki belgelerin asılları başvuru sahibine yazılı olarak bildirilir. temyiz başvurusu kendisine iade edilir.

Başvuranın, esası dikkate almadan temyizden ayrıldığına dair bildirimi gerekli değildir:

• yazışmanın sonlandırıldığı başvuru sahibinden bir talep alınması üzerine (Yasanın 15. maddesinin 1. fıkrasının yedinci fıkrası);
• isimsiz bir itirazın alınması üzerine (Yasanın 23. Maddesi);
• kitapta yorum ve önerilerde bulunurken, bir kuruluşun, bireysel girişimcinin faaliyetleri ile ilgili olmayan ve ürettikleri (sattıkları) malların, yapılan işin, hizmetlerin kalitesi ile ilgili olmayan yorum ve öneriler (Yasanın 24. maddesinin 1. fıkrasının ikinci kısmı).

Başvuruların değerlendirilmesi için son tarihler

Kanunun 17 nci maddesinin 1 inci fıkrasının birinci kısmı, ay veya günlerle belirlenen sürelerin, itirazın kuruluşa kaydedildiği günü takip eden günden itibaren, yorum ve (veya) önerilerde bulunulmasını düzenler. yorum ve öneriler kitabı.

Bazı son teslim tarihlerinin iş günlerinde, bazılarının ise takvim günlerinde hesaplandığını lütfen unutmayın.

İş günlerinde aşağıdaki sürelerin hesaplanması sağlanır:

• Yetkilerine uygun olarak kuruluşlara değerlendirilmek üzere itiraz göndererek başvuru sahiplerine bildirimde bulunmak veya temyizden esasa bakmaksızın ayrılmak ve başvuru sahiplerine hangi kuruluşa ve hangi sırayla yapılacağına dair bir açıklama ile bildirimde bulunmak için beş günlük süre temyizlerde belirtilen konuları ele almak (Yasanın 10. maddesinin birinci fıkrasının 3. paragrafı);
• Mahkeme kararlarının temyiz edildiği yazılı başvuruların, başvuranlara mahkeme kararlarına karşı temyiz prosedürünün açıklanması için beş günlük bir süre (Yasanın 10. maddesinin 3. fıkrasının ikinci kısmı);
• ilgili kolluk kuvvetlerine veya diğer devlet organlarına yaklaşmakta olan, işlenen veya işlenen bir suç veya başka bir suç hakkında bilgi içeren başvuruların gönderilmesi için beş günlük bir süre (Yasanın 10. maddesinin 5. fıkrası);
• başvurucunun esasa bakmaksızın temyizden ayrıldığını bildirmek için beş günlük bir süre (Yasanın 15. maddesinin 4. fıkrasının birinci kısmı);
• emrin yerine getirilmesi hakkında üst kuruluşa bildirimde bulunmak ve başvuru sahibine bildirimde bulunmak için üç günlük bir süre (Yasanın 20. maddesinin 2. fıkrası).

İtiraz, yetkisine uygun olarak değerlendirilmek üzere başka bir kuruluşa yönlendirildiyse, değerlendirme süresi, itirazların bu kuruluşa kaydedildiği tarihten itibaren başlar.

Başvuruların değerlendirilme süresinin son günü mesai dışı bir güne düşerse, onu takip eden ilk iş günü sona erme günü olarak kabul edilir (Yasanın 17. maddesinin 2. fıkrasının ikinci kısmı).

Ay olarak hesaplanan başvuruların değerlendirme süresi, bu sürenin son ayının ilgili gününde sona erer. Ay cinsinden hesaplanan sürenin sonu, ilgili tarihin bulunmadığı bir aya düşerse, başvuruları değerlendirme süresi bu ayın son günü sona erer.

Yazılı başvurular en geç on beş gün içinde ve ek çalışma ve doğrulama gerektiren başvurular - yasal düzenlemelerle başka bir süre belirlenmemişse en geç bir ay içinde dikkate alınmalıdır.

15 günlük sürenin aşılması halinde Kanun, itirazın bir aya kadar değerlendirilmesi için sürenin uzatılması konusunda başvuru sahibine zorunlu bildirimde bulunmayı gerektirmez.

Ayrıca Kanunun 17 nci maddesinin 3 üncü fıkrasının ikinci bölümü uyarınca, başvurularda belirtilen hususların çözüme kavuşturulması için bazı işlemlerin (işin yapılması, hizmet sunumunun yapılması) gerekli olması halinde, yabancı bir devletten belirli bir süre içinde bilgi alınması, bir ayı aşan sürelerde, başvuru sahiplerine başvurunun alındığı günü takip eden günden itibaren en geç bir ay içinde, aşım nedenleri hakkında yazılı olarak tebligat gönderilir. aylık dönem ve bu tür eylemlerin zamanlaması (işin gerçekleştirilmesi, hizmetlerin sağlanması) veya esasa ilişkin itirazların değerlendirilmesinin zamanlaması. Uygulamada, bu tür itirazlar izlenir ve başvuru sahibi, itirazda belirtilen sorunu çözmek için gerekli çalışmaların ilerleyişi hakkında periyodik olarak bilgilendirilir.

Cevaplar için gereklilikler

Yazılı taleplere verilen yazılı cevaplar (bildirimler):

• temyiz dilinde belirtilir;
• Gerektiğinde kanıtlanmalı ve motive edilmelidir - No.
• başvuranların argümanlarını reddeden veya onaylayan belirli bir dil içermelidir.

Ek olarak, Kanunun 18. maddesinin 1. fıkrasının ikinci kısmına göre, kuruluşların eylemleri (eylemsizlik) ile ilgili şikayetlere yazılı yanıtlar, bireysel girişimciler ve çalışanları, bu eylemlerin (eylemsizlik) bir analizini ve değerlendirmesini, Şikayetlerin haklı görülmesi halinde alınan önlemler.

Toplu temyizde, başvuranların kendileri, hangisinin yanıt göndermesi gerektiğini belirtebilir. Bu durumda, bu tür bir talebe yanıt, diğer başvuru sahiplerini bilgilendirme talebi ile bu başvuru sahibine gönderilir.

Aksi takdirde, toplu temyize verilen yanıt, ikamet yerinin (kaldığı yerin) adresini belirten listedeki ilk başvuru sahibine, diğer başvuru sahiplerini bilgilendirme talebi ile gönderilir.

Başvuru sahibinin kendisi itirazda bunu sormuşsa veya itirazda belirtilen e-posta adresine yanıt göndermek mümkün değilse (teknik nedenlerle veya bir yazım hatası nedeniyle) elektronik bir itiraza yazılı bir yanıt da gönderilebilir. adres silindi).

Farklı başvuru sahiplerinden gelen benzer içerikli elektronik başvuruların çok sayıda (ondan fazla başvuru) olması durumunda, bu tür başvurulara verilen yanıtlar, bir devlet organının veya başka bir devlet kuruluşunun resmi web sitesinde, küresel bilgisayar ağı İnternet'te yanıt göndermeden yayınlanabilir. (bildirimler) başvuru sahiplerine.

Anonim isteklere yanıtlar gönderilmez. Bu tür itirazlar şunlardır:

• vatandaşın soyadını, özel adını, soyadını (varsa) veya adının baş harflerini içermeyen adresler;
• vatandaşın ikamet ettiği yerin (kaldığı yer) adresini belirtmeyen başvurular;
• tüzel kişinin adının belirtilmediği başvurular (tam veya kısaltılmış);
• tüzel kişiliğin yerini belirtmeyen uygulamalar;
• Belirtilen verilerin gerçeğe uymadığı talepler.

Aynı zamanda, itirazın isimsiz olarak kabul edilmesi için belirtilen işaretlerden birinin bulunması yeterlidir.

İtirazlara itiraz yanıtları

Kuruluşun itiraza verdiği yanıt veya esasa bakılmadan itirazdan ayrılma kararı bir üst kuruluşa temyiz edilebilir.

Kuruluşun bir üstü varsa, o zaman onunla iletişim kurmadan, kişinin mahkemeye itiraz etme hakkı yoktur. Bir üst kuruluş yoksa, şikayet doğrudan mahkemeye yapılabilir.

Vatandaşın daha yüksek bir devlet organının, tüzel kişinin, kuruluşun veya yetkilinin şikayeti yerine getirmeyi reddettiğini aldığı günden veya dosyalamadan sonraki bir ayın sona ermesinden itibaren hesaplanan bir ay içinde mahkemeye şikayette bulunulabilir. şikayet, başvuru sahibi yanıt almadıysa ve temyiz için zorunlu bir yargı dışı prosedürün yokluğunda - vatandaşın haklarının ihlalinden haberdar olduğu günden itibaren (Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 355. Maddesi).

Bir sorumluluk

Kuruluşların başvurularını değerlendirme prosedürünün ihlali için yetkilileri, bireysel girişimciler ve çalışanları yasal düzenlemelere göre sorumludur.

İdari sorumluluk, "Vatandaşların ve tüzel kişilerin temyizlerine ilişkin mevzuatın ihlali" İdari Kanunun 9.13. Maddesinde belirtilmiştir.

İdari Kanunun 9.13. Maddesi, 4 ila 10 temel birim miktarında sorumluluk sağlar:

• bir vatandaştan veya tüzel kişiden gelen itirazı kabul etmeyi reddetmek için;
• böyle bir itirazın değerlendirilmesi için belirlenmiş şartların ihlali nedeniyle;
• itirazın değerlendirilmesi sonucunda alınan kararın başvuru sahibine bildirilmemesi;
• başvurucunun temyizin değerlendirilmesiyle doğrudan ilgili materyalleri tanımasını yasadışı olarak reddetmesi için;
• yetkileri dahilinde, başvuranın ihlal edilen haklarını, özgürlüklerini ve (veya) meşru menfaatlerini geri kazanmaya yönelik önlemleri almadığı için.

Gerçekten işe yarıyor mu?

Açık şu an başarılı bir çözüm deneyimi zaten birikmiştir Büyük bir sayı"Uygun Şehir -" projesinin yardımıyla sorunlar. Koşullu verimlilik yaklaşık% 60'tır, yani on dilekçe-temyizden altısı vatandaş için zaferle sonuçlanır ve sorunun çözümüne yol açar. Bu tür istatistiklerin oluşturulmasında, tatmin edilmeyenler de dahil olmak üzere çözülmemiş sorunlar dikkate alındığından (bunlara "biraz beklenmedik" diyelim) teklifler, örneğin: Minsk'e giriş ücretli, kişisel iptal 17 Eylül'ü bayram günü yapmak, 23 Şubat'ta çorap verme geleneğine tarihi ve kültürel değer statüsü vermek, Linkin Park grubunun solisti Chester Bennington'a Brest'te bir anıt dikmek, avlularda halıların çalınmasını yasaklamak ve emeklilerin çalışmasını yasaklamak. Katılıyorum, bu tür sorunlara olumlu bir çözüm beklemek zor.

Az ya da çok - verimlilik %60, yukarıdakileri hesaba katarsak, yargılamak bize düşmez. Ancak şu anda yetkililerle daha basit, daha etkili ve daha güvenli bir iletişim aracı var mı?

Yani belki de resmi görevli sorununuzu fark edip çözene kadar beklememeli, tahammül etmemeli ve olumsuzlukları kendi içinizde biriktirmemelisiniz? Belki de dilekçeni hemen şimdi yazmalısın?

Bizden başka kimse bizimle ilgilenmeyecek!